Qué es lo que un profesional CM debe saber, conocer, controlar, desarrollar, estudiar, planificar… etc.En cierto modo, y dependiendo del nivel de trabajo y compromiso, ser CM requiere una dedicación 24/7. Generar conversación, traer visitas a la web que después hagan una conversión optima a ventas, analíticas, reputaicón, gestión de redes, etc… Desde Facebook, Twitter, ...